Política de Cookies

FLUMEN SOLUTIONS S.A.S. (en adelante, “FLUMEN”), identificada con NIT 902.004.333-8, utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en el sitio web flumensolutions.com para su correcto funcionamiento, para entender cómo se usa y para medir y mejorar nuestras campañas de marketing. Esta Política complementa la Política de Privacidad y describe específicamente qué cookies usamos, con qué propósito y cómo puedes administrarlas.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permite que el sitio recuerde información sobre tu visita —como tus preferencias o si ya interactuaste con el sitio antes— y que terceros con quienes colaboramos (como Google, Meta y LinkedIn) reconozcan tu navegador en visitas posteriores.

2. Cookies y tecnologías que usamos

Actualmente usamos las siguientes herramientas de terceros en flumensolutions.com:

2.1. Google Analytics 4 (Google)

Recopila estadísticas de uso del sitio de forma agregada: qué páginas se visitan, desde dónde llegan los visitantes y cómo navegan el sitio. Esto nos ayuda a entender qué contenido funciona y a mejorar la experiencia del sitio.

2.2. Meta Pixel (Meta / Facebook, Instagram)

Registra tu visita al sitio y, si completas nuestro formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, ese evento específico. Usamos esta información para medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram y para mostrar anuncios relevantes a personas que ya visitaron nuestro sitio (remarketing/retargeting). Cuando corresponde, esta herramienta también usa datos de contacto proporcionados en nuestros formularios (como el correo electrónico), de forma cifrada (hash), para mejorar la precisión de esa medición.

2.3. LinkedIn Insight Tag (LinkedIn)

Registra tu visita al sitio y, si completas nuestro formulario o nos escribes por WhatsApp, ese evento específico. Lo usamos para medir el desempeño de campañas publicitarias en LinkedIn y para mostrar anuncios relevantes a personas que ya visitaron nuestro sitio.

Ninguna de estas herramientas nos entrega tu identidad directamente (nombre, correo) a partir de la sola visita al sitio — solo lo hacen cuando tú mismo nos la proporcionas, por ejemplo, al llenar un formulario.

3. Categorías de cookies

• Necesarias / técnicas: permiten el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento porque no funcionan sin ellas.
• Analíticas: nos ayudan a entender el uso del sitio (Google Analytics 4).
• Publicitarias / de terceros: usadas para medir y optimizar campañas de marketing y mostrar anuncios relevantes (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag).

4. ¿Cómo puedo administrar o desactivar estas cookies?

Puedes administrar o bloquear cookies directamente desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, entre otros) — la mayoría permite bloquear cookies de terceros o borrarlas manualmente. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

También puedes optar por no participar directamente en cada plataforma:

• Google Analytics: complemento de inhabilitación de Google Analytics
• Meta (Facebook/Instagram): configuración de anuncios de Meta
• LinkedIn: configuración de publicidad de LinkedIn

5. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambiemos las herramientas de medición o marketing que usamos. Recomendamos revisarla periódicamente.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política, escríbenos a contacto@flumensolutions.com.